و هذه التعريفات يتم تسجيلها على البرنامج مرة واحدة عند بداية تشغيل البرنامج و مقصود منها تسهيل عمل مستخدم البرنامج و إظهار بيانات التقارير بشكل متكامل و نذكر من هذه التعريفات:-
1- تعريف شركات الأنترنت المتعامل معها مثل شركة تى داتا وفودافون ولينك وهكذا.
2- تسجيل كافة البلدان المتعامل معها مثل القاهرة وبورسعيد والمنصورة وهكذا.
3- تعريف اسعار السرعات الخاصة بكل بلدة مثل سرعة 1 جيجا فى القاهرة بسعر معين وفى المنصورة مثلا بسعر أخر.
4- تعريف الخدمات الإضافية والأجهزة المستأجرة مثل رواتر 4 بورت و Real IP مع وضع سعر التأجير الشهرى.
5- تعريف بنود المصروفات مثل الكهرباء والتليفون والرواتب وذلك للإستفادة منها فى إدخال المصروفات الشهرية للشركة.

البرنامج مزود بشاشة خاصة بتسجيل إشتركات العملاء حيث يتم تعريف اشتراك خاص بكل عميل وهذا الاشتراك يشتمل علي مجموعة من البيانات منها اسم العميل – رقم العميل – واسم الرسيلير – وتاريخ تسجيل العميل – ويوم الدفع – والسرعة المحجوزة للعميل – وحالة العميل – وشركة الأنترنت – وتليفون العميل والسنترال التابع له العميل والعديد من البيانات الأخرى الهامة عن اشتراكه ، ويتم البحث عن اشتراك أي عميل من نفس الشاشة بعدة طرق مختلفة مثل البحث بالاسم وتليفون الخدمة والموبايل والسرعة والرسيلر والسنترال والعملاء المسجلين خلال فترة معينة وبحالة العميل و ...... وتتم هذه العملية بسهولة وسرعة تامة

تنقسم حالات العميل إلـي (Active - Suspended - Under Construction - Pinding TE - Pinding Spliting - Customer Problem- Canceled) حيث يتم التحكم فى هذه الحالات إداريا من خلال البرنامج مع العلم بأن كل حاله من هذة الحالات لها تأثيرها على العميل داخل البرنامج وتتم هذه العملية بسرعه وسهوله عاليه مع إمكانية عمل كشف بالعملاء بحسب حاله كل عميل مسجل على البرنامج.

تم تزويد البرنامج بشاشة ذكية لمتابعة مدفوعات العملاء بحيث يتم ذلك بسرعة وسهولة متناهية حيث يمكن البحث عن العملاء الذين لم يسددو قيمة الاشتراك الشهرى وأيضا العملاء الذين قامو بالسداد خلال اليوم او خلال الشهر وبعدة طرق مختلفة وتيسيرا علي المستخدم فقد تم تزويد هذه الشاشة بعدة ميزات مختلفة منها إظهار حالة العميل وأيضا من الممكن طباعة فاتورة العميل الذي قام بالسداد من نفس الشاشة دون إدخال أي بيانات أخري حيث بمجرد أن العميل قام بالسداد يتم استخراج فاتورة خاصة به ويمكن ايضا عمل سداد لمجموعة من العملاء برقم فاتورة واحدة او مايسمى بالتحصيل الجماعى ويمكن ايضا تحصيل عميل لعدة شهور مستقبليه

من أهم مايميز البرنامج إماكنية تحديث السرعه لعميل معين مع الضبط التلقائي لحسابه خلال شهر التحديث بمعنى مثلا يوجد عميل يقوم بالدفع يوم 10 من كل شهر ففى حاله انه طلب يوم 15 مثلا من الشهر برفع سرعته يقوم البرنامج بحساب قيمة ال 5 ايام الأولى التى انقضت على اساس السرعة القديمة وباقى الشهر على السرعه الجديده طبعا بحسب سعرها المعرف مسبقا.

نستطيع من خلال البرنامج تسجيل التذاكر الخاصة بأعطال العملاء ومتابعتها حتى الأنتهاء ومتابعة تحركات الفنى المختص الى أن ينتهى عطل العميل وهناك امكانية لحساب قيمة العطل حسب عدد ايام العطل وخصمة من حساب العميل إذا كان سبب العطل الشركة لكن فى حالة ان العميل هو سبب العطل يمكن عدم خصم قيمة العطل من حساب العميل ويمكن البحث عن الأعطال بعدة طرق مختلفه سواء الأعطال المنتهية او الغير منتهية مع اعطاء تقرير شامل بذلك.

يمكن أيضا من خلال البرنامج متابعة المصروفات الشهرية أو السنوية للشركة مثل استهلاك الكهرباء والمياه والتليفون و غيرها حيث يمكن في نهاية كل يوم أو شهر أو سنة الإطلاع علي المصروفات الخاصة بالشركة تفصيليا خلال فترة معينة يتم تحديدها يدويا.

تم إلحاق جزء كامل بالبرنامج لتسجيل بيانات العاملين بالشركة و تسجيل مرتباتهم و ما يلحق بها من خصومات حيث يتم فيه تسجيل تعريف الموظفين و كذلك تسجيل أي إضافة للمرتب أو خصم منه ، و يتم كذلك استخراج كشفا بمرتبات العاملين بالشركة سواء لفرد واحد أو لجميع العاملين ، مما يوفر الكثير من الوقت المهدر في تجميع إضافات أو خصومات مرتبات الموظفين

يهتم البرنامج بالجزئية الخاصة بصلاحيات المستخدمين حيث يمكن تسجيل أكثر من مستخدم على نفس البرنامج مع تحديد الصلاحيات الخاصة بكل مستخدم بحيث لايمكن للمستخدم تعدى هذة الصلاحيات.

يحتوي البرنامج على عدد كبير من التقارير الحيوية والهامة لتغطى كافة المتطلبات من البرنامج وقد تم تقسيم هذه التقارير الى عده اقسام مثل تقارير العملاء وتشمل (اشتركات العملاء - تاريخ العملاء - حالة العملاء - تذاكر أعطال العملاء) وقسم خاص بالحسابات ويشمل تقارير (الدخل اليومى - العملاء المحصلين والغير محصلين - مصروفات الشركة - عملاء وكيل) وقسم خاص بالموظفين ويشمل تقارير (بيانات الموظفين - رواتب الموظفين - حركة الموظفين على البرنامج).

1- إمكانية تعليق تحصيل عميل بعذر وإمكانية تحديدالعملاء طالبى خدمة التحصيل من المنازل مع ترميزهم بألوان موضحة لذلك.
2- جميع شاشات البرنامج تحتوي علي جزء خاص بالبحث السريع والسهل عن المطلوب من الشاشة.
3- إمكانية أخذ نسخة احتياطية من البيانات واسترجاعها في أي وقت مطلوب وذلك للحفاظ والتأمين علي البيانات من الضياع
4- إمكانية عمل البرنامج علي شبكة محلية من الأجهزة وبالتالي إمكانية تسجيل أكثر من مستخدم للبرنامج مع وضع الصلاحيات الخاصة بكل مستخدم بحيث لا يستطيع تخطي هذه الصلاحيات الخاصة به.
5- البرنامج مصمم على قاعدة بيانات (SQL Server) مما يعطى القدرة للبرنامج على استيعاب عدد لانهائي من البيانات.
6- البرنامج له ضمان ضد عيوب البرمجة.
7- البرنامج متوافق للعمل مع كافة أنظمة الدول العربية مع إمكانية إجراء كافة التعديلات المطلوبة من قبل العميل علي البرنامج لضمان التوافق التام.
8- يتم التدريب علي البرنامج من قبل متخصصين وذلك للإتقان في العمل علي البرنامج.